新年あけまして、おめでとうございます!!
いつもワン太通信社長ブログをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。山崎です。
年末年始休業という事で、本日までお休みをさせて頂きました。
休み中、ご不都合をおかけしたお客様誠に申し訳ございませんでした。
明日8時よりしっかりと対応させて頂きますので、よろしくお願いいたします。
さて、本日は営業日前日の全社会議でした。
現在リフォームワンは21名のスタッフ体制ですが、
本日は昨年度の振り返りと、本年度の方針のすり合わせ、目標設定をしました。
また、本日は東京からアステックペイントさんがお見えになり、
代理店昇格の報告を兼ねて研修会もして頂きました。 http://astec-japan.co.jp/
今までは、販売店という位置付けでしたが、
代理店に昇格したことで、今まで以上にお客様にアステックペイントをご提案しやす体制が整いました。
↑研修会の様子です。新商品も含めスタッフみんなで商品知識を深めることができました。
また、甲信・北陸エリアで第3位という功績も頂きました。ブロンズ(銅賞)のペール缶を頂きました。
と、うれしい表彰を頂き、塗装会社出身のリフォームワンとしまして、
アステックペイントさんのお心遣いにスタッフ一同感謝感激の時間を過ごすことができました。
その後、書初めもしました。
リフォームワンでは、新年度の方針や個人の思いを墨に書き表します。
裏側には一年の欲しいもの・手に入れたいものを書いて・・・
達成者は発表するなんて言う場面もあります。
2014年度リフォームワンの企業方針は「土台を固める」としました。
創業14年。お客様の感動領域を目指し、ご迷惑をかけない体制を更に深堀するとの思いで決めました。
私の昨年の書初めは団結でした。本年は礎(いしずえ)としました。
今までお世話になったお客様。そして、現在工事でお世話になっているお客様。そして、これからお会いする新たなお客様のご満足を追求して、地に足をつけた経営をしていきます。
2014年度もよろしくお願いいたします。
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